Главная · Креатив · Мгтс роутер gpon: настройка и особенности работы. Отзывы об интернет провайдере мгтс оао Вы торопитесь на самолет

Мгтс роутер gpon: настройка и особенности работы. Отзывы об интернет провайдере мгтс оао Вы торопитесь на самолет

Скорость очень плохо
Доступность очень плохо
Служба поддержки очень плохо
Цена/качество очень плохо

Услуги от МГТС - категоричное нет

О моём дважды отрицательном опыте.

Начиналось всё радужно.

Заявка на подключение № 37433334 (назначен выезд специалиста на 24.05.2019 с 16:00-18:00)

Предложили очень выгодный и удобный пакет из 3 номеров, интернета и телефона (ссылка на акцию: https://reutov.mgts.ru/home/actions/predlozhenie_kotoroe_byvaet_tolko_raz_v_godu/).

Однако пока до меня дошёл мастер - телефоны закончились. Более того, сам тариф ушёл в архив.

Но мастер просто просверлил стенку. У меня закрались сомнения, что не было ни договоров, ни телефона.

И когда я спросил об этом, то выяснилось, что мастер пришёл подключать интернет, причём по самому не интересному тарифу.

Я отказался от подключения.

Тут же стали звонить из службы контроля качества и пытались навязать другие тарифы.

Через пару месяцев прислали предложение (заметьте, сами прислали).

Потом в процессе разговора предложили ещё более интересный тариф (01.07.2019). Сказали, что возможно быстрое, в течение пары дней, подключение.

Когда стали оформлять заявку, менеджер пыталась доказать, что подключение только в прихожую, хотя на одной из страниц сайта компании указано, что «подключение в точку, удобную клиенту».

Кое-как донёс мысль, что нельзя подключить интернет там, где нет даже намёка на розетку и даже нет возможности её туда провести не испортив ремонт.

В итоге сказали, что надо подождать когда подключение по адресу будет согласовано!!!

На вопросы зачем было присылать предложение - ответа не получил. Более того, не получил ответа о каком согласовании идёт речь, если 2 месяца назад их мастер уже просверлил дырку в стене.

Когда я сказал, что хочу отменить заявку на интернет мне очень навязчиво предложили мобильную связь.

Надо ли говорить о том, что я отказался. Потому что если на момент подключения уже столько проблем?

Сегодня в 15:15

Скорость хорошо
Доступность отлично
Служба поддержки очень плохо
Цена/качество очень плохо

Ужасно

Это просто жесть. Сразу обозначу рамки недовольства: скорость хорошая, но в остальном это жесть… Начну издалека: помните ту ситуацию с РОСКОМНАДЗОРОМ, когда телеграм хотели забанить и РКН вносил Iршники серверов гугла и амазона в список запрещённых. Любимый МГТС банил всё без разбора и когда у всех НОРМАЛЬНЫХ провайдеров уже всё было улажено, я, сидя на МГТС, не мог примерно полгода+ зайти нормально в PUBG, Fortnite, YouTube и множество других онлайн игр и сайтов. Даже сейчас, частично, что-то из зарубежных сервисов не работает, например голосовая связь в Steam. Видимо тоже держится на серверах, которые РКН когда-то внес в список запрещённых, а наш любимый МГТС заблокировал этот сервер и до сих пор не удосужился разобраться в чем проблема, потому что им всё равно. Отключили интернет? Да им всё равно, ждешь 15 минут ответа оператора, чтобы чел, который не может связать двух слов общался с тобой, как с додиком и спрашивал ГОРИТ ЛИ ЛИНК НА РОУТЕРЕ?

Г О Р И Т Л И Л И Н К НА Р О У Т Е Р Е??? А ТОЧНО ГОРИТ? *facepalm*

Если всё-таки они признают, что проблема на их стороне, технические работы, например. Поздравляю вас, интернет вы не почувствуете еще долго. Это всё обобщённо и проверенно временем, но ходить далеко не буду, приведу последний пример, который ярко отразит всю сущность МГСТ.

21.06.19 Отключили интернет, звоню им. Говорят: «Дааа, технические работы до 22.06.19, по времени не позже 16 30.»

Что вы думаете, я до 27 числа каждый день звонил и каждый раз срок окончания переносили. В итоге: 27 дали, но НА ДЕНЬ. Потом еще два дня посидел без оплаченных интернет услуг. И сейчас вроде как появился, благодаря чему, могу написать отзыв. Но по сути пишу не сгоряча, давно хотел это сделать, просто последний случай стал катализатором. Если вы думаете, что это единократные случаи, то вы ошибаетесь. МГТС будет вас, извините, иметь, (другое слово я просто подобрать не могу) как только он пожелает. Даже если вас привлечет цена на тарифы, поверьте, лучше переплатить 100-200 рублей, но жить с НОРМАЛНЬНЫМ интернетом, чем терпеть этот ужас. МГТС - позор среди Российских интернет провайдеров.

Вчера в 13:59

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы не принимаем самостоятельно решение какие сайты блокировать, а какие нет, эти решения принимает суд. По остальным вопросам проведем проверку, для этого пришлите на почту [email protected] ваш номер МГТС и ссылку на отзыв.

МГТС

Писал много текста, оказалось больше 4000 символов писать нельзя, значит пройдусь кратенько:

Скорость: 10\10

Отсутствие сбоев в сети: 9.5 \ 10

Работа тех поддержки: 8.5\10

Ожидание тех поддержки 6\10

Инфраструктура роутера: 7\10

Инфраструктура приложения: 9\10

Итог: 50 \ 60

Кто хочет избавиться от своего старого провайдера и завести нового рекомендую МГТС, не пожалеете. Сам уже 3 года на нём сижу

Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Благодарим за оценку)Приятного пользования=)

МГСТ отзыв

Я пользуюсь интернетом от МГТС очень давно, несколько лет.

До МГТС имел опыт пользования интернетом от QWERTY.

До недавнего времени интернет и телефон поступали в квартиру по медному проводу.

В конце мая 2013 года мне позвонили по телефону некие люди, представились представителями МГТС. Заявили в ультимативной форме, что МГТС меняет в моем доме медный кабель на оптоволокно и мне надо назначить прямо сейчас дату, когда мне удобно принять дома монтажников для бесплатной установки нового оборудования. Иначе через месяц останусь без телефона.

Ну, ладно, договорились о дате установки,

Потом я почитал отзывы в интернете и, насколько я из них понял, абонентов обзванивает не МГТС, а субподрядная организация, которая выполняет переключение абонентов на оптоволокно по договору с МГТС. Большинство абонентов добровольно переключаться не хотят, а субподрядчикам платят «поштучно» за каждого абонента, поэтому они, чтобы побольше абонентов уговорить, выбрали такую тактику.

В назначенный день пришли монтажники. Предложили их стандартный вариант установки - у входной двери квартиры вешают GPON терминал, к нему подводят провод питания и устанавливают розетку.

Мне такой вариант не понравился - зачем мне лишняя коробочка и розетка у входной двери, когда у меня уже стоял ранее МГТС-овский ADSL маршрутизатор в комнате, почему бы вместо него на то же место не поставить новый GPON маршрутизатор. Долго с ними спорил по этому поводу, они никак не могли вкурить, что работы им это не прибавит, а наборот все проще, провод не надо тянуть, розетку не надо ставить. Наконец, согласились. После этого установка заняла полчаса, большую часть из этого времени ждали одного члена из их бригады, который единственный занимается сваркой оптоволокна.

Что мне не понравилось в их работе - у них не было своей стремянки, она им нужна была, чтобы в щитке провод протягивать. Я доставал им свою стремянку с балкона. А если бы у меня ее не было, то что?

После окончания установки, они подключили свой ноутбук и настроили логин и пароль для Wi-Fi подключения.

Предлагали также подключить и цифровое телевидение от МГТС, но я отказался, т. к. у меня Onlime.

Денег ни за что не взяли.

Теперь имею теперь следующее:

В квартиру из щитка на лестничной площадке введен тонкий белый оптоволоконный кабель, через дырку в стене он входит в комнату и там подключен к GPON терминалу модель Huawei EchoLife HG8245.

А так В Целом Доволен… Проблем и Перебоев нет.

Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольном качеством наших услуг.

Скорость очень плохо
Доступность удовлетворительно
Служба поддержки хорошо
Цена/качество очень плохо

не тянет

платим за 100Мбит/сек, а в реале 4Мбит/сек на вход, 8Мбит/сек на выход. позвонили в техпод., перепрошили удаленно модем… скорость та же 4/8 Мбит/сек, вывод - будем менять провайдера

Как известно, обещанного три года ждут. Вот и я уже почти три недели жду когда мне позвонят прекрасные монтажники из МГТС и приедут менять GPON-рутер на новую модель. Я , ибо зона покрытия wifi рутера МГТС просто кошмарная, т.к сигнал доходит до комнат с большими потерями.

Но вчера мне это ожидание несколько осто3.14дело и полез смотреть, что могут предложить инеты для увеличения радиуса wifi в домашних условиях. Точнее я уже примерно знал что я ищу, ибо понимал, что брать дополнительную точку доступа или wifi рутер у меня нет желания, поскольку все это хозяйство пришлось бы куда то навешивать в прихожей. Так что, в первом приближении, я искал wi-fi репликаторы, позволяющие расширить зону покрытия беспроводной сети.

Тут надо заметить, что wifi расширитель обычно зарезает скорость родной сети где то в полтора-два раза, т.к для приема-передачи использует тот же самый чип.

Изначально искал Xiaomi Mi Wi-Fi Range Extender о котором не так давно читал, что он практически не режет скорость родного Wi-Fi. Стоит он на Market@Yandex от 500 рублей, но основная засада в том, что работает он на аккумуляторах, которых хватает на двое суток, после чего его надо дозаправлять. Да к тому же имеет внутренние антенны, т.ч его зона покрытия вызывала сильные сомнения.

Поэтому, пооблизовав дешманский Xiaomi wi-fi повторитель, я стал искать что есть еще вкусного на рынке в этом же ключе.

И обнаружил весьма навороченную модельку TP-LINK RE200 работающую как на частоте 2.4 GHz, так и 5. Что было крайне интересно, т.к пробемы с Wi-Fi не только из-за стен, которые 5GHz пробивает еще хуже чем 2.4, но и из-за соседних Wi-Fi устройств, видящих на той же частоте. Тем более, что если репитер получает материнский WiFi на частоте 2.4, то по 5 он его отдает с минимальными потерями. Одно из удобств в том, что он миниатюрный и интегрирован с вилкой, т.ч места занимает минимально. Но, к сожалению, имеющийся Ethernet порт предназначен только для настройки и проводного клиента. Тогда как я сперва было раскатал губу на то, что его можно цепануть к рутеру по шнурку.

Но стоит он 2600+ рублей и имеет только внутренние антенны, что для моих стен, как мне показалось, подходило не очень. Поэтому его приобретение я решил отложить до замены рутера, ибо потери на моем wi-fi исчезают только прямо под рутером и искал я что то, что могло бы садить сквозь стены прям из коридора.

Так что порыскав еще немного по инетам, я нашел более младшую модельку TL-WA860RE, имевший, во-первых, две внешние антенны, а во-вторых, встроенную электрическую розетку, позволявшую проключить GPON рутер сквозь него. Так что то что доктор прописал.

И стоил он порядка 1800 рублей, т.е почти на косарь дешевле.

Так что сегодня сгонял в JUST.RU и приехав, сразу занялся подключением. Настраивается TL-WA860RE вообще в два нажатия – WPS кнопки на основном рутере и кнопки Range Extender на репитере, после чего он с минуту думает и подхватывает SSID основной сетки, сразу же усиливает сигнал wifi в том же SSID и с теми же паролями. Тогда как вышеупомянутый Xiaomi использует свой собственный SSID на который надо переключаться руками. Причем сигнал без усилителя на стационарном компьютере всегда был на уровне 2-3 полосок, тогда как после включения повторителя – значок стабильно установился на 4 полосках.

Около рутера, правда, светодиод сети фонил оранжевым, что говорило о том, что повторитель расположен слишком близко к основному рутеру, но пошаманив с час по разным розеткам, я его там и оставил, ибо в положении рядом с рутером число потерь пакетов по wifi упало со стандартных 5-6% до 0, тогда как в других местах число потерь, минимум, было в районе 2%. Причем, надо заметить, что рога антенн нормально работали только в горизонтальном положении, т.к если их перевести в вертикальное, то число потерь снова увеличивается до 5%.

Скорость передачи конечно оставляет сильно желать лучшего, ибо при заявленной полосе пропускания в 150 мегабит, wi-fi максимум разгоняется до 18 в ближней комнате, но хотя бы уже нет затыков с потерями, когда сетка банально вставала колом на несколько секунд. Есть подозрение, что умельцы из МГТС вообще как то режут скорость Wi-Fi на уровне рутера, ибо даже прямо около него спидтест не показывает скорость выше 40 мегабит, тогда как шнурок выдает в край возможностей старого рутера ZTE: 95-97 MB/s.

В общем и целом – устройство отличное, тем более что подходит для того чтобы расширить зону покрытия любого wifi рутера: как МГТС, так и Ростелеком или любого другого. Главное чтобы несущая была беспроводной WiFi. Понятно, что в прямой видимости и при более-менее нормальном рутере, скорость wifi будет гораздо выше, но даже в сложных условиях несущих ЖБ стен, усиление приема на лицо.

В процессе поиска нашел еще одно , которое отлично подойдет для увеличения зоны покрытия WiFi даже в таких помещениях, где сигнал не пробивает стены. Достигается это за счет того, что сетка использует для физики электросеть и раздается на выходе по Wi-Fi через адаптер, включенный в розетку. Причем к рутеру оно цепляет по шнурку, т.е в комнату подается проводная скорость инета, а не зарезанная Wi-Fi. Стоит правда в районе 3к рублей, но к моему большому сожалению, не подходит в варианте с розеткой от МГТС, т.к они её выводят на общий щиток, а не внутрь квартиры. Поэтому, видимо, сигнал подается во внешний энергоконтур и попасть в комнаты никак не может. Но штука очень интересная, т.ч полагаю где нить её попробовать.

Еще одна статья на эту популярную тему. Наверное все, кто проверяли скорость соединения через свою Wi-Fi сеть, интересовались, почему она такая низкая, почему роутер режет скорость, и как увеличить скорость подключения к интернету. Практически на все эти вопросы я уже ответил в статье: . А в этой статье мы поговорим о том, как увеличить скорость интернета по Wi-Fi сети. И насколько это вообще возможно.

Вся проблема заключается в том, что при подключении кабеля (от интернет провайдера, или даже от роутера) напрямую в компьютер, мы получаем обычно скорость 80-100 Мбит/с (если у вас тариф 100 Мбит/с) , а при подключении по Wi-Fi уже как повезет. Может быть даже 20 Мбит/с, или еще меньше. Если роутер у вас не самый дешевый, то скорость примерно будет 50-60 Мбит/с. Но, все зависит от конкретного случая. И вообще, скорость, которую роутер выдает по беспроводной сети, зависит не только от самого роутера. Там много разных факторов, о которых я напишу ниже в этой статье.

Отдельно хочу написать несколько слов о максимальной скорости беспроводный сети, которая указана на коробке вашего роутера, или в характеристиках. Многих интересует этот вопрос. 150 Мбит/с, 300 Мбит/с, это максимальная, теоретически возможная скорость, которую может выдать маршрутизатор. Конечно же, что в обычных условиях такой скорости никогда не получить. И это нормально, это не значит что у вас плохой маршрутизатор.

Почему по Wi-Fi скорость интернета ниже?

Думаю, вы согласитесь, что беспроводное соединение не такое стабильное как проводное. И как бы там не было, подключение по кабелю всегда было и будет самым стабильным и надежным.

Напрямую, при подключении интернет кабеля сразу к компьютеру, идет прямое соединение с оборудованием провайдера. Когда мы устанавливаем роутер, то уже он управляет этим соединением. Роутер управляет потоком, раздает интернет на другие устройства, и т. д. Вот именно по этому и падает скорость при подключении через роутер. А особенно, при подключении по Wi-Fi сети.

Насколько сильно роутер будет резать скорость, в основном зависит от мощности этого роутера. Чем мощнее роутер, тем быстрее он может обрабатывать информацию, и у него более высокий максимальный скоростной поток. А чем роутер мощнее, тем он дороже. И поверьте, разница между устройством за 20 долларов, и 200, она есть. В противном случае, дорогих маршрутизаторов просто бы не было. Их бы никто не покупал, и не делал.

Мы выяснили, почему роутер режет скорость, и сейчас подробно рассмотрим некоторые способы, которыми можно увеличить скорость по Wi-Fi сети. По крайней мере, можно попробовать.

Прежде чем что-то делать, хорошо бы подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить скорость. Проверить можно на сайте http://www.speedtest.net . По этой теме есть отдельная статья, которую можно посмотреть .

Если у вас по тарифу скорость скажем до 20 Мбит/с, то больше никак не получится выжать. Поэтому, измеряем скорость при прямом подключении, затем по Wi-Fi сети. Мы узнаем насколько наш маршрутизатор режет скорость. И еще, можно проверить с разных устройств, которые вы подключаете по Wi-Fi. Так как скорость зависит и от устройства, которое мы подключаем.

1 Начнем наверное с самого рабочего способа (по моему мнению) . Поиск свободного канала Wi-Fi сети, и его замена в настройках роутера . Когда у вас устройства видят множество других Wi-Fi сетей, то все эти сети могут создавать помехи для вашей беспроводной сети. И из-за этого не редко страдает скорость соединения.

Поэтому, можно попробовать определить самый свободный канал, и установить его в настройках вашего маршрутизатора. По этой теме есть очень подробная статья: . Там так же показано как сменить канал в настройках разных маршрутизаторов. Вот, для примера на TP-LINK:

Здесь нужно экспериментировать, пробовать разные варианты. А если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

2 Wi-Fi 5 GHz . Если у вас очень много соседних сетей, и много помех, которые влияют на скорость, то лучший вариант, это перейти на Wi-Fi 5 GHz. Купить роутер, который поддерживает трансляцию Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц. Там скорость точно будет выше. Я недавно писал об одном таком роутере: . Но, есть один нюанс, не все устройства .

Новые телефоны, планшеты, ноутбуки которые уже выходят в продажу, у них скорее всего уже есть поддержка Wi-Fi сетей на новой частоте. А вот более старые устройства, ее не поддерживают. Это можно легко узнать из характеристик. Но, это и не проблема, так как все двухдиапазонные роутеры транслируют беспроводную сеть и на частоте 2.4 ГГц. Так что более старые клиенты смогут подключаться к ней.

Мало того, что сеть 5GHz сейчас практически полностью свободна от помех, так еще и по стандарту 802.11ac, по сравнению с 802.11n скорость выше. Если на частоте 2.4 ГГц максимальная скорость 300 Mbps, то на 5 ГГц уже 433 Mbps (у Tp-Link Archer C20i) .

3 Драйвера беспроводного адаптера. Этот способ подойдет только для компьютеров, и ноутбуков. Как я уже писал выше, скорость зависит так же от Wi-Fi приемника, который установлен в вашем компьютере. В беспроводной сети, скорость всегда ровняется по самому медленному устройству. Какой бы у вас не был мощный роутер, но если у вас на ноутбуке старый Wi-Fi адаптер, который даже не поддерживает режим 802.11n, то никакой большой скорости мы не увидим.

Заменить Wi-Fi адаптер ноутбука конечно же проблемно. Но, можно попробовать обновить драйвер этого адаптера. Возможно, вышла уже новая версия с разными улучшениями, и после обновления мы получим прирост в скорости.

4 Устанавливаем режим работы 802.11n и ширину канала . Если у вас нет очень старых устройств, которые не поддерживают 802.11n, то можно попробовать задать этот режим работы в настройках маршрутизатора. Как правило, по умолчанию стоит автоматический выбор режима работы. Для большей совместимости с разными устройствами.

Сделать это можно снова же в настройках вашего роутера, в которые можно зайти по инструкции. Как правило, эти настройки всегда можно найти на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть. Называется этот пункт настроек обычно "Mode ", или "Режим работы сети ". Нужно выбрать "11n Only " (N Only), и сохранить настройки. Вот как это выглядит на роутерах TP-LINK:

На той же странице есть возможность еще изменить ширину канала (Channel Width). Можно попробовать поставить 40MHz .

Сохраняем настройки и перезагружаем маршрутизатор.

Если после этих настроек у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi некоторых устройств, то верните все обратно.

5 Возможно, в настройках вашего роутера установлен старый метод шифрования WPA . Он мало того, что небезопасен для защиты беспроводной сети в наше время и уже сильно устарел, так еще и имеет свойство ограничивать скорость.

Нужно установить шифрование WPA2-PSK (оно у вас уже скорее всего установлено) . Вы можете установить правильные настройки безопасности по инструкции. На примере D-Link, Tp-Link, ASUS. А в разделе "Настройка роутера" на нашем сайте есть инструкции для других устройств.

6 Чем ближе к роутеру, тем сильнее сигнал и выше скорость. Поэтому, постарайтесь установить роутер так (я имею введу место расположения) , что бы по всему вашему дому был хороший сигнал.

А если у вас большой дом, и роутер не может пробить сигнал в дальние комнаты, то можно установить . Или купить более мощный маршрутизатор.

7 Можно еще попробовать обновить прошивку роутера . В новых версия ПО что-то улучшают, и дорабатывают. Поэтому, после обновления скорость по Wi-Fi сети может увеличиться. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Даю ссылку на инструкцию , и инструкцию .

8 Так же не нужно забывать, что чем больше устройств подключено к роутеру, тем ниже будет скорость. Во-первых, роутер будет просто делить изначальную скорость соединения между всеми устройствами, а во-вторых, от той нагрузки, которую будут создавать устройства на маршрутизатор, он будет еще больше резать скорость.

Послесловие

Самый лучший способ решить эту проблему, это покупка более мощного и дорого маршрутизатора. А еще лучше, двухдиапазонного, что бы можно было пользоваться Wi-Fi сетью на частоте 5 GHz, и получать хорошую скорость.

Ну а если покупка нового роутера не входит в ваши планы, то обязательно пробуем советы, о которых я писал выше. Думаю, какой-то результат точно будет. Не забудьте поделится в комментариях своим результатом по увеличении скорости Wi-Fi.

Современные провайдеры не всегда радуют клиентов качественными услугами и надёжным подключением. Но прежде чем предъявлять претензии, стоит проверить скорость интернета МГТС и убедиться в низком качестве связи. При этом желательно провести несколько онлайн измерений, чтобы убедиться, что на ситуацию не влияют внешние, не зависящие от оператора факторы. Подобный подход позволит не только исключить вероятность ошибки, но и поможет отследить ситуацию в динамике.

Ещё одним нюансом, ан который требуется обратить внимание, являются процессы, снижающие качество соединения. Важно, чтобы на данном компьютере (используемом пользователем) не было вирусов и были выключены фоновые программы, использующие в своей работе интернет. Только так полученные показатели окажутся максимально точными достоверными, а сам клиент МГТС сможет разобраться в причинах происходящего и увеличить скорость.

Измерить скорость интернета МГТС

Существует несколько порталов и сервисов, позволяющих провести проверку скорости интернета МГТС:

  • наш сайт;
  • speedtest.net;
  • 2ip.ru;
  • Интернетометр от Яндекса.

Все описанные системы предельно схожи и одинаково известны опытным пользователям, поэтому абонентам стоит ориентироваться исключительно на собственные предпочтения и желания.

При этом в результате проведённой проверки станут известны 3 или 4 показателя:

  • скорость входящего соединения;
  • уровень отдачи трафика (актуально для видеозвонков);
  • пинг (важно для онлайн игр);
  • джиггер, отражающий разницу между максимальным и минимальным временем ожидания отклика с сервера.

При этом желательно, чтобы первые 2 указанных параметра оказались высокими, а последние были низкие.

Проверка скорости интернета на этом компьютере через speedtest.net

Чтобы измерить скорость интернета МГТС на этом компьютере, понадобится:

  1. подготовить оборудование к проверке;
  2. посетить сайт с выбранным сервисом измерений;
  3. запустить тест, нажав соответствующую кнопку;
  4. подождать, пока система произведёт требуемые действия и получит результат (около минуты).

Описанный процесс окажется практически неизменным и бесплатным, независимо от выбранной системы измерения.

Отдельно требуется остановиться на подготовке устройства к проверке. Чтобы добиться точного результата, нужно:

  • отключить программы и виджеты, работающие в фоновом режиме, но использующие трафик;
  • отменить активные загрузки и обновления;
  • отсоединить подключенные к ПК приборы и устройства;
  • отключить кабель от роутера и вставить его в компьютер (если подобное возможно);
  • при проверке wi-fi соединения желательно удалить подключенных к беспроводной сети людей.

Основные причины низкой скорости

Важнейшие причины низкого качества соединения уже частично упоминались выше:

  • активные загрузки и работа фоновых программ;
  • устаревшее оборудование, которое уже не поддерживает высокоскоростную передачу данных;
  • устаревшая линия (требуется технология GPON);
  • вирусы и вредоносные программы, влияющие на производительность компьютера;
  • соседи и посторонние люди, тайно подключившиеся к беспроводной сети.
  • Как увеличить скорость интернета

    Простейший способ увеличения качества связи и, соответственно, показателей спидтеста МГТС заключается в устранении причин падения скорости.

    Обычно к желаемому результату приводит:

    • отключение программ, бесполезно использующие ресурсы компьютера;
    • приобретение современного роутера, способного покрывать потребности своего владельца и поддерживать высокий уровень передачи данных;
    • смена тарифного плана на более выгодный и скоростной.

    Альтернативным решением способен оказаться звонок операторам, которые объяснят, какие настройки установить, укажут оптимальную частоту и параметры и подробно опишут процесс борьбы с проблемами или уточнят, когда скорость станет выше. Но для получения помощи понадобится адрес клиента и его паспортные данные.